Shopware Agentur?

[folka500]

Hallo zusammen,

wir suchen aktuell eine erfahrene Shopware Agentur für unseren Onlineshop im Bereich Kleinteile.

Wichtig wären uns vor allem Shopware 6, saubere Produktstrukturen, gute Performance und Erfahrung mit größeren Artikelmengen bzw. vielen Varianten. Schnittstellen zu ERP oder Warenwirtschaft könnten später ebenfalls relevant werden.

Hat jemand von euch mit einer Agentur gute Erfahrungen gemacht? Worauf würdet ihr bei der Auswahl besonders achten und welche Fragen sollte man im ersten Gespräch unbedingt stellen?

Gerne Empfehlungen aus eigener Erfahrung.

[MarcoPeterson]

Bei vielen Artikeln und Varianten würde ich besonders auf Erfahrung mit Produktdaten, Performance und ERP-Schnittstellen achten. Als beste Shopware 6 Agentur könnt ihr euch zum Beispiel Onacy anschauen und mit anderen Anbietern vergleichen.

Im Erstgespräch würde ich konkret nach ähnlichen Projekten, Support nach dem Launch und festen Ansprechpartnern fragen.

[guenter]

Bei Shopware 6 würde ich vor allem darauf achten, dass die Agentur wirklich Erfahrung mit größeren und etwas komplexeren Shops hat. Ein Shop mit vielen Kleinteilen und Varianten kann technisch schnell deutlich anspruchsvoller werden als ein kleiner Shop mit wenigen Produkten. Gerade Produktstruktur, Filter, Variantenlogik und Performance würde ich deshalb schon im ersten Gespräch sehr konkret ansprechen.

Wichtig wäre mir auch, dass die Agentur nicht nur das Frontend hübsch gestalten kann, sondern sich mit den technischen Abläufen dahinter auskennt. Wenn später ERP, Warenwirtschaft oder andere Systeme angebunden werden sollen, sollte die Grundlage dafür von Anfang an sauber sein. Wie wichtig eine passende und erweiterbare Shop-Plattform für solche Prozesse ist, wird auch bei https://datacoll.nl/blog/welke-voordelen-biedt-een-online-shop-platform ganz gut beschrieben. Gerade Skalierbarkeit, Automatisierung und die Verbindung verschiedener Bereiche spielen bei wachsenden Shops eine große Rolle.

Ich würde mir von der Agentur unbedingt ähnliche Projekte zeigen lassen. Also nicht nur irgendeinen schönen Shop, sondern einen mit vielen Produkten, Varianten und Schnittstellen. Interessant wäre auch, wie sie mit größeren Importen umgehen, wie Performance-Probleme analysiert werden und ob individuelle Erweiterungen sauber dokumentiert werden.

Beim ersten Gespräch würde ich außerdem direkt fragen, wie die Betreuung nach dem Launch aussieht. Wer kümmert sich um Updates, was passiert bei Problemen nach einem Shopware-Update und wie schnell bekommt man normalerweise Unterstützung. Bei einem Shop, der laufend Bestellungen verarbeitet, ist mir ein verlässlicher Ansprechpartner fast genauso wichtig wie die eigentliche Entwicklung.

Preislich würde ich deshalb auch nicht nur das günstigste Angebot vergleichen. Wenn eine Agentur die Produktstruktur sauber aufsetzt und spätere Erweiterungen direkt mitdenkt, spart das langfristig wahrscheinlich mehr Geld, als wenn man nach einem Jahr größere Teile des Shops wieder umbauen muss.